L’expédition de chaque commande est effectuée directement de notre pépinière de Luzillat près de Clermont-Ferrand soit auprès de la poste, soit auprès d’un transporteur quand c’est nécessaire, une fois par semaine le mardi uniquement (hormis les jours fériés) en fonction de la date d’enregistrement de la commande.
Cette précaution permet d’éviter, dans des conditions raisonnables et dans la mesure du possible, qu’un colis soit laissé, ou qu’un transporteur laisse stabuler les végétaux, dans des endroits peu adaptés (chaleur notamment) pendant le week-end.
Avant la prise en charge par le transporteur le mardi, une commande est d’abord traitée sur le lieu de production pendant un délai qui ne saurait excéder trois jours suivant la date d’enregistrement de la commande.